Kolik stojí vrácení zboží?

Tvoje objednávka může být rozdělena do více balíků v závislosti na typu zboží, skladu, ze kterého je odesíláno, a velikosti balíku. Tato informace se vždy zobrazí v pokladně před potvrzením objednávky a počet balíků najdeš také v potvrzení objednávky. Každý doručený balík odpovídá samostatným nákladům na vrácení zboží, pokud vracíš zboží z tohoto balíku. Pokud je například tvoje objednávka rozdělena do dvou balíků a vrátíš část nebo veškeré zboží z obou balíků, budou ti účtovány dvoje náklady na vrácení zboží. To platí i v případě, že se rozhodneš sloučit obsah do jedné vratkové zásilky. Stejný postup platí také tehdy, pokud odešleš zboží z balíků z různých objednávek v jedné vratkové zásilce. Náklady na vrácení zboží budou i nadále účtovány za každý jednotlivý balík příslušné objednávky. Důrazně však doporučujeme neslučovat vrácené zboží z různých balíků do jedné vratkové zásilky. Více informací najdeš zde: Mohu vrátit zboží z různých objednávek v jednom balíku?

Náklady na vrácení zboží u standardních balíků a dlouhých balíků činí 169 Kč za každý vrácený balík podle rozdělení zobrazeného v pokladně nebo v potvrzení objednávky. Tento typ balíku mohl být doručen na výdejní místo nebo přímo domů.

Náklady na vrácení zboží budou odečteny od částky, která ti bude vrácena po zpracování vrácení zboží. Pokud jsme ti zaslali nesprávné zboží nebo pokud vracíš zboží v rámci reklamace, náklady na vrácení zboží ti samozřejmě účtovány nebudou.

Více informací najdeš zde: Jak vrátím zboží?